Was ist Marketing Automation?

Marketing Automation bezeichnet alle Softwarelösungen, die Marketingprozesse automatisieren. Die Systeme erleichtern die Planung, Steuerung und Auswertung von umfangreichen Marketingkampagnen.

Marketing Automation ist eine Technologie, die Marketingprozesse und multifunktionale Kampagnen über mehrere Kanäle automatisch verwaltet.

ecommerce-marketing-automation

Mit der Marketingautomatisierung können Unternehmen Kunden mit automatisierten Nachrichten über E-Mail, Web, Social Media und Text ansprechen. Nachrichten werden automatisch gesendet, entsprechend den Anweisungen, die als Workflows bezeichnet werden. Workflows können durch Vorlagen definiert, von Grund auf neu erstellt oder in der Mitte der Kampagne modifiziert werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Marketing- und Vertriebsabteilungen nutzen die Marketingautomatisierung, um Online-Marketing-Kampagnen und Vertriebsaktivitäten zu automatisieren, um sowohl den Umsatz zu steigern als auch die Effizienz zu maximieren.

Die Marketingautomatisierung hilft bei der Lead-Generierung, Pflege und Bewertung sowie bei der Messung des Gesamt-ROI bei Kampagnen. Die zeit- und kostensparenden Effekte der Automatisierung nehmen mit zunehmender Grösse und Komplexität eines Unternehmens zu.

Interessiert? Hier erfahren Sie alles zum Thema Marketing Automation.