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Customer Journey: E Commerce Hilfsmittel

Mit der aktiven Gestaltung der Customer Journey werden langfristige Kundenbeziehungen geschaffen und ein durchweg positives Kundenerlebnis geschaffen. Wir zeigen, wie Sie die Customer Journey für Ihr E Commerce Business effizient gestalten.

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E-Commerce Software für B2B

B2B E-Commerce ist am besten geeignet, um die Kosten aus dem Bestellprozess (durch Automatisierung) zu senken und durch Marketing mehr (und effektiver) an Kunden und Interessenten zu verkaufen. B2B E-Commerce ist ideal für die Suche nach neuen Kunden und für den Verkauf und die Vermarktung an bestehende Kunden. Der Betrieb eines B2B-E-Commerce-Kanals ist jedoch von Natur aus komplexer als der traditionelle B2C-E-Commerce.

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Marktplätze & EDI Schnittstellen

Unternehmen werden heutzutage immer wieder ermutigt, in den elektronischen Handel zu investieren, um die Kosten der Kundeninteraktion zu senken. Neben einem klassischen Shop Frontend bieten sich hier auch die Optionen EDI, Marktplätze oder andere Möglichkeiten an.

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